Durante la fase de preparación inicial, nos comunicamos con los clientes para comprender sus necesidades específicas y asegurarnos de que el equipo se inspeccione completamente antes del envío. Una vez en el sitio del cliente, llevamos a cabo una evaluación ambiental, determinamos la mejor ubicación de instalación para el equipo y lo instalamos con precisión de acuerdo con el manual de instalación. Luego realizamos la configuración del sistema y pruebas funcionales en el equipo para garantizar que funcione al máximo.

Para garantizar que los clientes puedan operar el equipo de manera competente, también brindamos capacitación operativa y respuesta a preguntas. Finalmente, entregaremos manuales de operación y guías de mantenimiento detallados para garantizar que los clientes puedan obtener el soporte y la orientación necesarios durante el uso. Nuestros servicios están diseñados para permitir a los clientes no tener preocupaciones y disfrutar de una experiencia de uso del equipo fluida.

Nuestros servicios de reparación de averías están diseñados para responder rápidamente a las necesidades de los clientes y garantizar que el equipo vuelva a funcionar rápidamente. Una vez que un cliente informa un problema, nuestro equipo de servicio tomará medidas para realizar un diagnóstico inicial por teléfono o videollamada para determinar el problema. Luego preparamos rápidamente los repuestos necesarios y enviamos técnicos con herramientas y repuestos al sitio del cliente para realizar las reparaciones. Una vez que se complete el trabajo de reparación, realizaremos pruebas del sistema para garantizar que el equipo esté funcionando correctamente y como se espera.

Nuestro servicio de suministro de repuestos está comprometido a brindar a los clientes soluciones eficientes, confiables y económicas para garantizar el funcionamiento estable a largo plazo de sus equipos. Garantizamos un suministro suficiente de repuestos comunes y críticos a través de un sistema de inventario cuidadosamente administrado y satisfacemos las necesidades urgentes de los clientes mediante una entrega logística rápida. Todas las piezas de repuesto suministradas pasan por un estricto control de calidad para garantizar una perfecta compatibilidad con los modelos de equipos del cliente y una durabilidad a largo plazo.